Фирма 1С Система программ Решения Платформа Методическая поддержка Партнерам Другие сайты
Методическая поддержка
Видеоуроки
ИТС
Учебные курсы
Технологическая платформа "1С:Предприятие 8"
Бухгалтерия 8
Управление торговлей 8 и 1С:Розница 8
Зарплата и управление персоналом 8
Управление производственным предприятием 8
Комплексная автоматизация
Управление небольшой фирмой 8
Консолидация 8
Бухгалтерия бюджетного учреждения 8
Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8
Бухгалтерия автономного учреждения 8
Документооборот 8
Отраслевые и специализированные решения
Книги, буклеты, статьи
Вопросы - ответы
Мониторинг изменений законодательства
Интернет-поддержка пользователей
Раздел для разработчиков
Демонстрационные конфигурации
Демонстрационные ролики и презентации
Информационные и демонстрационные материалы фирмы "1C"
Программа работы с файлами
База знаний по технологическим вопросам крупных внедрений
.

КУРСЫ ОБУЧЕНИЯ:

  • Ведение бухгалтерского учета в программе "1С:Бухгалтерия 8" редакция 3.0 . Подробнее...
  • Курсы по программе "1С:Управление производственным предприятием 8". Подробнее...
  • Разработка распределенных информационных систем в "1С:Предприятие 8". Подробнее...
  • Основы клиент-серверного программирования в системе "1С:Предприятие 8". Подробнее...
Версия для печати Поиск 1C:Предприятие 8 Методическая поддержка - 1С:ИТС Главная Методическая поддержка

1С:ИТС – официальное сопровождение пользователей программ "1С"

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".

Поддержка осуществляется в рамках договора 1С:ИТС. Тип этого договора определяет перечень сервисов, которые получает пользователь. Наиболее удобным для специалистов является обслуживание по договору 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Заключая договор 1С:ИТС, каждый пользователь программ "1С":

  • будет уверен в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы "1С";
  • получит возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы "1С" в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
  • научится эффективно работать в программах 1С, максимально используя мощный функционал, заложенный разработчиками в систему "1С:Предприятие";
  • будет в курсе изменений законодательства и их отражении в программах "1С";
  • сможет получить персональную консультацию у ведущих экспертов, аудиторов, методистов и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;
  • будет получать квалифицированную помощь партнеров по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С";
  • сможет одним кликом отправлять отчетность прямо из программы "1С".

Читайте отзывы пользователей 1С:ИТС на its.1c.ru/feedback

Что входит в состав 1С:ИТС?

Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие".

Профессиональные информационные системы ИТС – обширная методическая библиотека для бухгалтеров, кадровиков, руководителей и технических специалистов. Учет, налогообложение, отчетность, кадровая работа описаны и "в общем", и с точки зрения реализации в конкретных программах "1С:Предприятия". Также рассмотрены правовые вопросы, размещены электронные версии популярных бухгалтерских журналов, приведены ответы на вопросы пользователей. Все материалы снабжены ссылками на кодексы, законы и нормативные документы. Разные варианты информационных систем предназначены для разных категорий пользователей и имеют разный объем информации.

Обновления программ и информационные системы ИТС доступны пользователям на сайте its.1c.ru и на ежемесячных DVD-выпусках.

Подробно обо всех информационных системах читайте в разделе Информационные системы ИТС.

Сервисные и консультационные услуги предоставляются фирмой "1С" и партнерами фирмы "1С".

Сервисные услуги:

  • подключение к интернет-ресурсам "1С", настройка Личного кабинета пользователя;
  • настройка и обновление программы "1С", создание архивных копий рабочей базы пользователя;
  • обучение использованию информационной системой ИТС, подборка материалов из информационной системы по запросу пользователя;
  • другие услуги.

Все сервис-инженеры, работающие у пользователя, проходят обязательную сертификацию на знание программ "1С" и информационной системы ИТС.

Консультационные услуги:

  • по программам "1С" (линия консультаций фирмы "1С" и партнеров);
  • по вопросам бухгалтерского учета, налогообложения, страховых взносов (на вопросы отвечают ведущие аудиторы, эксперты и методисты фирмы "1С". Сервис “Задать вопрос аудитору”);
  • по кадровому учету и расчетам с персоналом (на вопросы отвечают эксперты фирмы "1С" по кадровым вопросам. Сервис “Задать вопрос по кадровому учету”).

Подробнее о том, что входит в состав 1С:ИТС смотрите здесь

Цены и условия договора

Договор 1С:ИТС заключается с партнером фирмы "1С", например с тем, у которого была приобретена программа. Также Вы можете заключить договор с рекомендованным фирмой "1С" партнером.

Сопровождение в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Стоимость сопровождения по истечении льготного периода смотрите в разделе Рекомендованные цены.

Более подробную информацию смотрите в разделе Кто и как может заключить договор 1С:ИТС.

 

   © ООО «1С»

Отправить ваши замечания и предложения по сайту